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爱尔眼科国内上市医疗机构

2009年10月30日,爱尔眼科成功登陆创业板。作为一支医院股,爱尔眼科的上市,虽是资本市场的一小步,却是中国卫生产业发展的一大步。

随着爱尔眼科的鸣钟上市,没有人会怀疑爱尔眼科在国人的心中刻下了深深的烙印。其实,在未上市之前,爱尔眼科在国内就拥有响当当的名气,获得无数荣誉——2006年,爱尔眼科当选为“全国具实力特色眼科医院”,2008年、2009年,爱尔眼科连续两年入选“清科——中国具投资价值企业50强”。

爱尔眼科之所以能取得非凡的成就,爱尔人把原因归结为两个字:责任。

规范医疗行为  保障医疗安全

医疗质量是医院的立院之本。保障医疗安全,是爱尔眼科对患者的首要责任,贯穿每一例患者治疗的始终。

爱尔眼科的医护人员始终坚持“以患者为中心、以质量为核心”的服务宗旨,将提高医疗质量、发展医疗业务当作中心工作来抓,重视基础和内涵建设,从环境、人才、技术、管理等方面入手,培训、教育、检查相结合,完善各项规章制度,建立健全内部医疗质量管理和控制体系,保障医疗安全。

在科室管理方面,爱尔眼科实行院科两级管理制度,从而培育起一种公平、有序、竞争的科室运转模式,提高了医师的工作积极性,保证医疗质量管理制度的顺利实施;建立三级质控网络,成立医疗质量专业委员会,各医院院长任主任,医务部、护理部及各科专家任成员,委员会经常深入科室,现场监督检查,发现问题,及时解决;各科室成立医疗质量管理组,由主任担任组长,副主任医师担任副组长,职责分明,保障了各项工作落到实处。在强调各级医师职责的同时,全面规范门诊、病房的质量要求,各类医疗文书书写要求,各类审批讨论制度,各类谈话签字制度等,通过制度规范医疗行为,避免工作的盲目性。

医院每月进行一次医疗质控点评会,从每一个细小环节入手,点点滴滴,层层剖析,举一反三,促进提高。

贴近患者需求   提供多层次服务

关爱患者就是关爱自己,只有患者满意才能让医院获得进一步的发展,也只有患者获得了光明,才能体现医护人员劳动所创造的价值。因此,爱尔眼科不断贴近患者的需求,提供多层次、个性化的服务,满足不同病人的各种需求。

爱尔眼科提供舒适的就医环境,住院病房分为普通病房、VIP病房等不同等级,能满足多层次患者的需求;部分医院设有透明手术室,让病人家属“零”距离直视手术治疗全过程,让患者家属更加放心;医院建有的计算机信息网络管理系统,实行“病人费用一日清”制度,患者可通过费用清单随时了解住院医疗费用发生情况,让患者真正做到明明白白消费;医院推出夜间门诊、预约挂号、网上求医、VIP门诊、远程会诊等服务,让患者在就诊过程中更轻松、更方便。

提供多层次、个性化的医疗服务,满足患者不同层次的需求是爱尔眼科对患者的高度责任感的又一体现。

引进设备,提高诊疗技术,医疗技术是爱尔眼科的生命线。

爱尔眼科终注重医师队伍的建设,倡导学术和科研,并配备顶端的医疗设备为技术提供保障。爱尔眼科目前拥有眼科医师队伍:医师数量400余名,以上职称医师120多名,21人拥有博士学历,85人拥有硕士学历,20多人具有留学欧美的背景。在学科建设上,爱尔眼科建立青光眼、白内障、屈光、眼底病、斜弱视、眼整形等10余个集团专业学组,使得临床科室分科更细、更全,更专业。同时,爱尔眼科目前的眼科诊疗设备在种类、数量及程度等方面均居国内前列。2005年,爱尔眼科引进Intralase飞秒激光角膜系统,使近视治疗手术进入“无刀”时代。

爱尔眼科与多家国际知名眼科设备生产商结成了战略合作伙伴关系,大大增强了爱尔眼科对设备及相关技术的应用能力。在此基础上,爱尔眼科的医师团队不断能够有效保障临床诊疗的技术和质量,发表、出版了一系列论文专著,部分临床研究课题成为相关部门重点项目。并在国内率先开展了一系列复杂眼病治疗项目。

对医疗技术的不断追求,使爱尔眼科成功摆脱了“民营医院社会认同度低”的先天桎梏,不但获得了患者“看眼病,到爱尔”的口碑认同,也获得了社会各界的认可。每年都有来自全国各地的医师加盟本爱尔眼科,其中包括一批具有全国影响力的医师。

责任,是爱尔眼科实力的重要指标,也是支撑爱尔眼科稳健、快速、持续发展DNA;责任,让爱尔眼科短短7年的时间成为眼科的重要符号。认真履行企业的社会责任,坚守对患者的责任,正是爱尔眼科成功的源泉。